Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial / Marca: Aibe Technologies (aibetech.es).

Titular / Responsable: Eduardo Martínez Perdomo (persona física), España.

Contacto: info@aibetech.es.

2. Qué datos tratamos

Datos de cuenta: dirección de correo electrónico obtenida mediante Google OAuth (userinfo.email) y un identificador de sesión (OpenID).

Datos de Google Business Profile: cuentas y ubicaciones del Perfil de Empresa, y reseñas asociadas (texto de reseña, valoración, nombre público del autor si aparece, y fechas).

Datos generados: métricas, informes y resultados de análisis derivados de las reseñas.

Datos técnicos: registros básicos de seguridad y uso (por ejemplo, fecha/hora de acceso, identificadores técnicos, errores) para mantener la plataforma operativa y segura.

3. Permisos de Google (OAuth) y alcance

La aplicación utiliza Google OAuth para autenticar al usuario y acceder a datos autorizados por el propio usuario.

Permisos solicitados: openid, userinfo.email y business.manage (Google Business Profile).

El permiso business.manage es requerido por las APIs de Google Business Profile para acceder a ubicaciones/reseñas y, si el usuario lo decide, gestionar respuestas a reseñas.

4. Finalidades

Conectar la cuenta de Google del usuario y permitirle seleccionar un Perfil de Empresa/ubicación.

Extraer y mostrar reseñas en un panel para su análisis.

Analizar reseñas mediante IA para obtener insights (temas, sentimiento, métricas) y generar borradores de respuesta.

Soporte técnico y prevención de abuso o uso fraudulento.

5. IA y proveedores (OpenAI)

Para generar análisis y borradores de respuesta podemos enviar a OpenAI contenido necesario (por ejemplo, texto de reseñas y contexto mínimo) para producir el resultado.

No utilizamos los datos para publicidad basada en perfiles.

Limitamos el envío de información al mínimo necesario para prestar el servicio.

6. Respuestas a reseñas

Actualmente, el servicio no publica respuestas automáticamente sin intervención del usuario.

Si el usuario decide publicar respuestas generadas, será responsable del contenido final publicado.

La plataforma no modifica información del Perfil de Empresa (como nombre, dirección, teléfono u horarios) salvo que el usuario realice una acción explícita que lo solicite.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta del usuario esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos escribiendo a info@aibetech.es.

8. Compartición de datos

No vendemos datos personales.

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, hosting, base de datos, servicios de IA como OpenAI), bajo acuerdos y medidas de seguridad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Derechos RGPD

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando en info@aibetech.es.

11. Revocación de permisos

Puedes revocar el acceso de la aplicación desde tu Cuenta de Google (Seguridad > Acceso de terceros) en cualquier momento.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta página.